Mijn visie op Web 2.0 is, door wat ik tot nu toe met 23 Dingen heb ervaren, op persoonlijk vlak nog niet heel veel veranderd (zie 'Weer meer bij Ding 2'), maar doordat we door deze cursus gevraagd worden gerichter te kijken naar de toepassingen voor ons in de bibliotheek, zie ik daarvoor steeds meer mogelijkheden en dat vind ik wel leuk!
Wat betreft RSS bijvoorbeeld. Ik ga dat hier niet weer helemaal herhalen (zie daarvoor mijn post van Ding 4), maar kort samengevat lijkt me het zeker een aanwinst, zowel voor ons als voor de klanten, om vakgerichte berichten in een Reader te ontvangen op elk filiaal. Te weten wat er speelt, op de hoogte zijn van de laatste nieuwtjes en ontwikkelingen kan de dienstverlening alleen maar vergroten.
Een weblog kan denk ik ook mooie manier zijn om je publiek of potentiële klanten te bereiken, maar ik denk dat het alleen iets toevoegt als het zich echt goed onderscheidt van de al bestaande website. Je zal het daarom persoonlijker moeten maken dan een site (en ja 'persoonlijk' is natuurlijk 2.0), misschien wel door elk filiaal zijn eigen weblog te geven. Geef het filiaal een gezicht, met de persoonlijke aanpak wordt het hopelijk laagdrempeliger, en zet er bv. nieuwtjes, foto's en ontwikkelingen op die speciaal op dat filiaal van toepassing zijn. Een foto van net nieuw binnengekomen boeken, van een inrichting die veranderd is of een thema van die maand, etc. Maar ook persoonlijke leestips van het personeel dat er rondloopt doen het tegenwoordig erg goed (zie Selexyz bijvoorbeeld: heel slim gedaan! Zij hebben in de winkel een wand met boeken waar allemaal kaartjes bij zitten met een persoonlijk stukje en de naam van het personeelslid die dat boek aanbeveelt. En of het nu echt is of niet - want dat stond ik me per ongeluk ineens af te vragen toen ik het las - het kon me niks schelen, want het werkt wel! En die stukje kan je makkelijk ook op een blog zetten, wat mij ineens doet denken aan de boekwinkel waar ik werkte voordat ik in de bieb kwam. Daar schreven wij als personeel ook boekentips voor de site en de nieuwsbrief op persoonlijke titel. Klanten kwamen vaak naar aanleiding van die stukjes specifiek vragen om dat ene boek waarover die-en-die zo leuk schreef).
Bij zo'n weblog zouden een aantal van die fotobewerkingsprogramma best van pas kunnen komen, lijkt mij. Alleen zou ik me beperken tot praktisch zaken als bijsnijden, kleur bijstellen etc. Persoonlijk vind ik de 2.0 esthetiek niet zo heel representatief (die van de Imagegenerators van Ding 8 nog vers in het geheugen). Dat zou ik, bezuinigingen of niet, aan de vormgevers over laten. Maar dan heb je het misschien al meer over de vormgeving van de website.
Voor een weblog hoef je geen aparte vormgever, maar ik zou hem niet volgooien met al te veel visuele herrie (puur om het 'opleuken') die niets te maken heeft met je boodschap. Je wilt uiteindelijk vooral een verhaal overbrengen, nietwaar?
misschien moet je toch eens gaan praten met de afdeling PR/Marketing? Ik denk, dat je goede ideeen aandraagt om Oba 2.0 inhoud en vorm te geven. Zoals altijd zijn goede ideeen niet voldoende en komt het vooral ook aan op de uitvoering. Ik heb er alle vertrouwen in, dat een weblog, zoals jij je dat voorstelt, bij jou in goede handen zal zijn. Ik ben het met je eens, dat zo'n weblog vooral een persoonlijke toon moet aanslaan om zijn doel te bereiken. Ik ben bang, dat niet elk filiaal een aansprekend weblog in de lucht zal kunnen houden (afgezien nog van het probleem van de tijdsinvestering die dat zal kosten). Maar misschien ben ik te somber en moeten we het gewoon proberen? Wat meer experimenteren met de hier behandelde 'dingen' zou sowieso geen gek idee zijn.
BeantwoordenVerwijderenPR/Marketing? Ik sta overal voor open, haha, dank voor je compliment! Vind je wat betreft de uitvoering in praktijk niet somber, ik vrees alleen realistisch. Maar ja, aan de andere kant... soms moet je iets gedaan hebben om te kunnen zeggen: 'we hebben het geprobeerd, maar 't is niet gelukt.' Maar goed, hoe realistisch is dat? Tijd = geld, nietwaar?
BeantwoordenVerwijderen